LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Livraison offerte :
- Pour toute commande supérieure à 200 € en France, au Royaume-Uni et dans l’Union Européenne.
- Pour toute commande supérieure à 500 € dans les pays hors Union Européenne.
Délais de livraison :
- France et Union Européenne : entre 2 et 5 jours ouvrables à partir de la réception de la confirmation de commande.
- Hors Union Européenne : ajoutez jusqu’à 3 jours ouvrables supplémentaires aux délais mentionnés ci-dessus.
Nous faisons tout notre possible pour garantir une expédition rapide et fiable. Vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Pour plus d’informations ou pour toute question concernant la livraison, contactez-nous via notre Formulaire de Contact.
POLITIQUE DE RETOUR
Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat. Toutefois, si vous souhaitez effectuer un échange ou un retour, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande.
Conditions de retour :
- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leur emballage d’origine intact.
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part (produit endommagé ou incorrect).
Comment effectuer un retour ?
- Contactez-nous via notre [formulaire de contact](lien vers le formulaire de contact) en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Nous vous enverrons les instructions détaillées pour renvoyer votre produit.
Remboursements :
Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons à votre remboursement sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente